Política de Privacidade

A Clínica Dayane Palhano (CNPJ em obtenção), com sede no Brasil, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site e em nossos serviços. Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: contato@afinecentro.com.br.

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail, número de WhatsApp.
• Dados de saúde (sensíveis): peso atual, altura, histórico de dietas, uso de medicações, comorbidades — coletados exclusivamente para prestação dos serviços de saúde contratados.
• Dados de pagamento: processados exclusivamente pela plataforma Perfect Pay. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas — via Meta Pixel e Google Analytics.

Utilizamos seus dados para:

• Processar pagamentos e liberar acesso aos produtos adquiridos;
• Enviar confirmações de compra e comunicações sobre os serviços contratados;
• Realizar a consulta de mapeamento metabólico contratada;
• Enviar o resultado da Calculadora de Set Point Metabólico;
• Melhorar nossos serviços com base em análises de uso anônimas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD (Lei 13.709/2018):

• Execução de contrato: para entregar os serviços adquiridos;
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing e uso de cookies de rastreamento;
• Legítimo interesse: para análise de uso e melhoria do serviço;
• Obrigação legal: para emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações tributárias.

Seus dados são armazenados em servidores seguros fornecidos pela Supabase (infraestrutura AWS) com criptografia em repouso e em trânsito (TLS 1.2+). Aplicamos controles de acesso rigorosos: apenas a profissional responsável tem acesso aos dados de saúde das pacientes.

Retemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços e pelo período mínimo exigido pela legislação aplicável.

Compartilhamos dados apenas com:

• Perfect Pay: processamento de pagamentos;
• Clinicorp: agendamento de consultas;
• Z-API / Meta (WhatsApp): envio de comunicações pós-compra;
• Make (Integromat): automações de fluxo pós-compra.

Não vendemos nem alugamos seus dados para terceiros.

Você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Portabilidade dos dados (quando aplicável).

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para contato@afinecentro.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

Usamos cookies para melhorar sua experiência e para fins de marketing. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou por aviso no site. O uso continuado dos nossos serviços após as alterações constitui aceite da nova versão.

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados: contato@afinecentro.com.br